PelicanCorp被认为是行业领导者,目前每年为全球多个系统,管理和自动回复超过4,500,000次Onecall查询请求。PelicanCorp的起源可追溯到1977年, Asplundh赢得为美国康涅狄 格州 的Call Before You Dig提供解决方案的合同。

1991年,PelicanCorp赢得了墨尔本One Call服务公司的招标,开发 了世 界上首个基于windows的地图绘制解决方案,以代表地方政府, 电信, 燃气及燃料公司,Melbourne Water (墨尔本水务公司) 和 State Electricity (维州电力) 来处理各种查询请求。

OneCallAccess平台是全球One Call服务的支柱。 在OneCallAccess 覆盖的地区,PelicanCorp管理着整个的云基础设施,从硬件到软件和应用程序,从备份到灾难恢复计划和高可用性服务,存储和呼叫中心服务,以接收查询和支持请求。.

PelicanCorp拥有一个资产保护平台,这个平台提供一系列产品来集成整个One Call流程并为这个流程提供接口。 我们不仅收集和处理One Call请求任务,而且通过书面计划或地理定位的方式来处理公用设施 和市政资产相关的回复。

PelicanCorp还为承包商提供工作流管理工具和电子公路开挖通知。

PelicanCorp在全球开展业务,独立于国家One Call操作,不仅仅是作为软件供应商,而是作为One Call经营者。在澳大利亚,新西兰,新加坡,英国和爱尔兰的运营中,PelicanCorp管理着营销,宣传,呼叫中心,网站和完解决方案

美国的运营作为在康涅狄格州的一个总服务提供商,向MA,RI,VT,NH和ME的5个新英格兰州提供包括软件,IT服务和呼叫中心的一整套Dig Safe (安全挖掘) 系统。我们可以从技术顾问、呼叫中心运营、软件和技术规定各个方面调整产品,以适应市场的需求。作为获得国际荣誉的公司,将iPhone和移动解决方案融入One Call产品,表明了我们希望采用最新技术和解决方案挑战传统的以呼叫中心为主导的业务的决心。

 

澳大利亚- Dial Before You Dig 

DBYD Australia在1991年为响应澳大利亚Dial Before You Dig (DBYD)招标,PelicanCorp开发 并部署了One Call解决方案,为DBYD提供完整的一站式系统。目前第四代软件 在澳大利亚DBYD的5个地区的进行业务运行。该服务目前为超过800个会员单位提供保护,拥有超过100万的注册用户,并且 每月有大约8000个新增用户。OneCall系统目前每年接收超过1,500,000份的查询,并将查询转换成通知,每 天发出超过7,000,000个会员通知。PelicanCorp运营和主管全国呼叫中心,管理年维护后端基础设施和主机,维护1100.com.au网站的日常运行。

 

新西兰 - beforeUdig 

DBYD NZ借助在澳大利亚13年的Dial Before You Dig 系统的成功经验,在2003年 PelicanCorp开始发展在新西兰的业务,提供全国范围内 beforeUdig 的电话咨询服 务业务,并重新建立集中式的beforeUdig服务系统。PelicanCorp在随后的2-3年中,积极与行业的关键利益相关者合作,在2006年11 月beforeUdig系统上线。我们在新西兰的业务,每年接收超过192,000份查询申请,多达100,000名用户,150多个会员单位,其中包括公用事业单位和居地方政府,每年发送超过 900,000条通知。

 

新加披- beforeUdig 

SingaporePelicanCorp 新加坡是为管理和运营beforeUdig服务而成立的。 Red Technologies是beforeUdig转介服务在新加波的代理公司, PelicanCorp与其密切合作,提供核心技术,删除“转介”,使得Red Technologies进入当地市场并建立beforeUdig品牌和服务。Red Technologies在电信行业,特别是在建设和维护项目方面拥有丰富的经验。Red Technologies是第一个为PelicanCorp提供国家 beforeUdig服务的代理商。

 

英国- beforeUdig 

LSBUD UKLinesearch-beforeUdig是英国的“Dial Before You Dig”服务系统,通过 PelicanCorp的OneCallAccess实现。该服务于2008年开始,现在每月收到超过 150,000次查询。该网站为所有被Linesearch-beforeUdig保护的、与资产拥有者拥有或操作的设备相关的查询提供一站式服务。现在总共覆盖超过20万公里的资产,包括地下和架空输电配电设备,电力网络,输气/石油管道和光纤电缆网络。

 

美国 – Call Before You Dig (CBYD) 

CBYD USPelicanCorp为康涅狄格州提供完整的交钥匙解决方案。 PelicanCorp不仅提供 OneCallAccess软件,而且还提供运行和操作呼叫中心,IT支持,管理和市场营销的人员。PelicanCorp是CBYD值得信赖的供应商,我们还会在每月的董事会会议上介绍运营指标。PelicanCorp成为CBYD的供应商已经超过39年,并在2012年收购了Asplundh。 PelicanCorp还为其他One Call系统提供软件和服务,包括灾难恢复和应急响 应中心。 

 

爱尔兰 - beforeUdig 

IEPelicanCorp在爱尔兰业务通过代理公司TST Engineering运作,其在公共设施的 勘察和定位以及市政资产保护方面拥有专家级的专业知识。爱尔兰,像新西兰一样,在2010年PelicanCorp进入市场前没有全国 One Call系统。

关于PelicanCorp -

PelicanCorp为公共设施、资产设施所有者和Before You Dig/One Call业界提供软件和服务,特别是”要基础设施保护”行业。我们的团队在与公共设施、Before You Dig, One Call 服务及地方当局合作上拥有丰富经验,帮助提供高效的端到端的软件解决方案,以提高认识、促进信息交流并重新设计流程,从而为整个行业的日常运行提供益处。
我们独特的技术平台是充分利用广泛的行业知识和市场经验开发的。我们世界各地的客户都在使用我们的平台,而我们使用我们自己的PelicanCorp Enterprise(PCE)平台产品通过独有的服务;如托管和现场Before You Dig票证,以及响应管理系统。

Address: Level 2, 600 Victoria Street, Richmond 3121, VIC, AU

Phone: +61 3 8413 5200